Ｑ&Ａ
 |
お客さまからのご質問と回答です。
|
オススメのプリンタは何ですか？
A4の普通用紙が印刷できるものであれば、何でもいいと思います。
- 一般に市販されている家庭用インクジェットプリンタや、レーザープリンタであれば、ほぼ大丈夫です。
- A4の用紙が印刷できるプリンタであれば、多少古いプリンタでも使うことができます。
- なお、ドットプリンタには対応しておりません。
-
- （キヤノンやエプソンなどの家庭用プリンタで充分動作いたします。）
以前、使っていた専用用紙が大量に余っているのですが、使うことはできますか？
残念ながら、お使いにはなれません。
- db自動車鈑金業システムでは、印刷用の用紙は「A4の無地の普通紙」（A4のコピー紙）を使っております。
- 請求書の線や枠などもすべて自動でパソコンが記入しています。
- そのため、大変もったいないのですが、お手持ちの専用用紙はお使いになれないとおもいます。
- 専用用紙に対応するには、別途のお客さま専用にカスタマイズ（開発料３０万〜）が必要になります。
別途、専用用紙を購入しなければいけませんか？
紙は、A4の無地の普通用紙（コピー用紙）を使います。
プログラムとは別に、追加料金で専用用紙を購入することはありませんのでご安心ください。
ダウンロードに時間がかかってしまう
ＩＳＤＮなど低速なインターネット回線をお使いのお客さまの場合、プログラムのダウンロードに１０時間以上かかってしまいます。
そんな場合に、CD-ROMの送付を行っております。
- ダウンロードするプログラムを解凍してつかいやすくしました。パソコンにCD-ROMをいれるだけでインストールが始まります。
- プログラムはダウンロード版とまったく同じもので、機能的に違いはありません。
- また、３ヶ月の試用期間もついております。
- \5,250_(税込)
- メールにてお申し込みください。
- クロネコヤマトの代金引換サービスを利用いたします。
代金は商品到着時にお支払ください。
送料とサービス手数料（300〜600円）はお客様のご負担になります
配送時間にご指定あるときはその旨ご連絡ください
インストールしましたが、エラーが出てしまいました。
- もう一度インストールをやりなおして見てください。
- 修正プログラムを実行してみてください。
- それでもなおらない場合には････エラーが出た状況や画面、エラーメッセージをメモしまして、メールにてご連絡くださいませ。
- なお、パソコンの機種、OS（WindowsXPなど）などもご連絡くださいますと調査しやすくなります。
陸運局のところでCDナンバー１１１は札幌、121は函館となっていますが、別の地名に代えてはいけないでしょうか？
- はい、変更してかまいません。
- 陸運事務所台帳の番号を変更すると、すぐに出てくるようになります。
- 陸運事務所台帳の整理
修正プログラムがうまくいかない。プログラムを最新版にしたい。
http://www.password.co.jp/dbbankin/data/dbbankin_syusei.exe
こちらをクリックしてみてください。
自動でファイル転送が始まります。
保存先を、「デスクトップ」にして、保存をしてください。
あとは、このファイルをマウスでクリックしてEnterキーを押せば始まるかとおもいます。
こちらの修正プログラムは、実行するだけで自動で設定されるように作ってありますので、大丈夫だと思います。
消費税内税表示問題について
現在公開しているプログラムは、請求書発行が従来の「外税計算方式」になっております。
自動車鈑金工場の場合、部品一つ一つの部品の値段を提示することは少なく、一式の合計金額をお客さまに提示しているため、現在の計算方式で対応できると判断されるそうです。
今までの外税の計算方式で計算し、一番最後の合計金額をお客さまに提示すれば問題ないと判断されるそうです。
ですが・・・消費税総額表示はまだ始まったばかりですし、企業さまもその対応がバラバラです。状況を見ながら総額表示プログラムの公開を検討しようと思っております。
困ったときには
操作が良くわからないときには、お気軽にご質問ください。
初期設定や操作、エラーが出てしまった場合、どこに機能があるかなどのご質問にお答えできます。
はじめの１〜２回までのご質問ならば、無料でお答えできますので、お気軽にご連絡ください。
（なお、3回目以降のご質問は、年間\15,750の
サポートサービスをご案内しております。）
ご連絡先
→メールアドレス （db@password.co.jp）
お電話 0248-72-0391
→db自動車鈑金業システム/トップページへ
